2011.12.29. - メールアドレス流出のお詫びとご報告
平成23年12月29日
株式会社ニッセンシェイプファンデ
代表取締役社長 後藤 雄一郎
メールアドレス流出のお詫びとご報告
この度、平成23年12月27日にメールマガジンの購読者の皆様へ配信いたしました「年末のごあいさつ」のメールにおきまして、人為的な誤りにより、お客様のメールアドレスが羅列された状態で配信されるという事態が発生いたしました。
発生いたしました事態の詳細につきまして、下記の通りご報告をさせていただきます。
万が一、本件によると思われる迷惑メールが届く、ネット上にメールアドレスが掲載された等の被害に気が付かれたお客様は、弊社までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
メールマガジンの購読者様をはじめ、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしておりますこと謹んでお詫び申しあげます。
弊社といたしましては、本件を厳粛に受け止め、再度このような事態が発生しないよう お客様情報管理の見直しと徹底を図り、お客様の信頼回復に全力を挙げていく所存でございます。
先ずは、お詫びとご報告をさせていただきます。
記1.発生内容
(1)状 況：メールマガジンの購読者様宛のメール「年末のごあいさつ」にメールアドレスを羅列した状態で平成23年12月27日14時16分頃に配信
(2)お客様情報：メールアドレス
(3)流出件数 : 454件
2.影響を受けたお客様への対応
平成23年12月27日20時より、ご説明とお詫び並び該当メールの削除のお願いをさせていただく旨のメールを、全ての対象のお客様に配信させていただきました。また、ご住所・お電話番号の特定できるお客様へは、個別にご対応をさせていただきます。
3.本件に関するお問合せ先
株式会社ニッセンシェイプファンデ
取締役経営企画本部長 小谷 啓二
電話番号(お客様相談室) 0120-2000-36以 上
